Användarvillkor

1. Avtal och behörighet

Dessa villkor utgör ett avtal mellan kunden och den Revaru-enhet som anges i tillämpligt orderformulär, prenumeration eller faktura. Du måste ha behörighet att godkänna villkoren för det företag du företräder. Revaru är en tjänst för företag och erbjuds inte för privat bruk.

2. Tjänsten

Revaru tillhandahåller verktyg för returer, byten, policyer, fraktetiketter, varumottagning, återbetalningar, kommunikation, analys och anslutna arbetsflöden. Funktionerna beror på vald plan, marknad och konfigurerade integrationer. Vi kan förbättra eller ändra tjänsten så länge dess huvudsakliga syfte bevaras.

3. Konton och godtagbar användning

Du ansvarar för behöriga användare, korrekt kontoinformation och att skydda inloggningsuppgifter.

Du får inte:

• Använda Revaru olagligt, bedrägligt eller för att göra intrång i någon annans rättigheter.
• Försöka kringgå åtkomstkontroller, plangränser, säkerhet eller anropsbegränsningar.
• Störa tjänsten, föra in skadlig kod eller undersöka system utan tillstånd.
• Ladda upp uppgifter som du inte har rätt att behandla eller att instruera Revaru att behandla.
• Sälja vidare eller kopiera tjänsten, utom när ett avtal uttryckligen tillåter det.

4. Planer, provperioder och betalning

Plangränser och priser visas vid köp eller i ett orderformulär. Provperioder avslutas automatiskt efter angiven period om de inte konverteras till en betald plan. Betalda prenumerationer förnyas för vald faktureringsperiod tills de sägs upp. Skatter kan tillkomma. Stripe eller en annan angiven betalleverantör hanterar betalningsuppgifter enligt sina egna villkor.

5. Kunddata och integritet

Du behåller rättigheterna till de uppgifter du lämnar till Revaru. Du ger Revaru de begränsade rättigheter som krävs för att lagra, behandla, överföra och skydda uppgifterna för att leverera tjänsten. Du ansvarar för dina instruktioner, returpolicyer, information till kunder och rättslig grund för kunduppgifter.

Vår integritetspolicy förklarar hur Revaru hanterar personuppgifter i egenskap av personuppgiftsansvarig.

6. Integrationer

Tredjepartstjänster för e-handel, frakt, betalning och kommunikation regleras av sina egna villkor. Deras tillgänglighet eller funktion kan ändras oberoende av Revaru. Du ansvarar för att ha giltiga konton och behörigheter hos tredje part.

7. Tillgänglighet och support

Vi arbetar för att Revaru ska vara stabilt och säkert, men utlovar inte oavbruten eller felfri drift om inte ett undertecknat servicenivåavtal anger något annat. Planerat underhåll, nödsituationer, internetavbrott och tredjepartstjänster kan påverka tillgängligheten.

8. Avstängning och uppsägning

Du kan säga upp tjänsten enligt din prenumeration eller ditt orderformulär. Vi kan stänga av åtkomst för att skydda tjänsten, förhindra olaglig användning, hantera utebliven betalning eller vid ett väsentligt avtalsbrott. Vid uppsägning upphör åtkomsten och uppgifter hanteras enligt avtalet, våra lagringsskyldigheter och tillämplig lag.

9. Ansvar och tillämplig lag

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar ingen av parterna för indirekta skador eller följdskador. Ansvarsbegränsningar, garantier, tillämplig lag och forum för tvister som anges i ett orderformulär eller förhandlat avtal har företräde. I övrigt gäller svensk lag och tvister avgörs av svensk domstol.