Vilkår for bruk

1. Avtale og fullmakt

Disse vilkårene utgjør en avtale mellom kunden og Revaru-enheten som er angitt i gjeldende ordreskjema, abonnement eller faktura. Du må ha fullmakt til å godta dem for bedriften du representerer. Revaru er en tjeneste for bedrifter og tilbys ikke til privat bruk.

2. Tjenesten

Revaru tilbyr verktøy for returer, bytter, retningslinjer, fraktetiketter, varemottak, refusjoner, kommunikasjon, analyse og tilkoblede arbeidsflyter. Funksjonene avhenger av valgt plan, marked og konfigurerte integrasjoner. Vi kan forbedre eller endre tjenesten så lenge hovedformålet bevares.

3. Kontoer og akseptabel bruk

Du er ansvarlig for autoriserte brukere, korrekt kontoinformasjon og for å beskytte innloggingsopplysninger.

Du skal ikke:

• Bruke Revaru ulovlig, svikaktig eller til å krenke andres rettigheter.
• Forsøke å omgå tilgangskontroller, plangrenser, sikkerhet eller forespørselsbegrensninger.
• Forstyrre tjenesten, introdusere skadelig kode eller undersøke systemer uten tillatelse.
• Laste opp opplysninger du ikke har rett til å behandle eller til å instruere Revaru om å behandle.
• Videreselge eller kopiere tjenesten, med mindre en avtale uttrykkelig tillater det.

4. Planer, prøveperioder og betaling

Plangrenser og priser vises ved kjøp eller i et ordreskjema. Prøveperioder avsluttes automatisk etter angitt periode med mindre de gjøres om til en betalt plan. Betalte abonnementer fornyes for valgt faktureringsperiode til de sies opp. Avgifter kan tilkomme. Stripe eller en annen angitt betalingsleverandør behandler betalingsopplysninger etter sine egne vilkår.

5. Kundedata og personvern

Du beholder rettighetene til opplysningene du gir Revaru. Du gir Revaru de begrensede rettighetene som trengs for å lagre, behandle, overføre og sikre opplysningene for å levere tjenesten. Du er ansvarlig for dine instrukser, returregler, informasjon til kunder og behandlingsgrunnlag for kundeopplysninger.

Vår personvernerklæring forklarer hvordan Revaru håndterer personopplysninger som behandlingsansvarlig.

6. Integrasjoner

Tredjepartstjenester for netthandel, frakt, betaling og kommunikasjon reguleres av egne vilkår. Tilgjengeligheten eller funksjonen deres kan endres uavhengig av Revaru. Du er ansvarlig for å ha gyldige kontoer og tillatelser hos tredjeparter.

7. Tilgjengelighet og support

Vi arbeider for at Revaru skal være stabilt og sikkert, men lover ikke uavbrutt eller feilfri drift med mindre en signert tjenestenivåavtale sier noe annet. Planlagt vedlikehold, nødsituasjoner, internettbrudd og tredjepartstjenester kan påvirke tilgjengeligheten.

8. Suspensjon og oppsigelse

Du kan si opp i henhold til abonnementet eller ordreskjemaet. Vi kan suspendere tilgang for å beskytte tjenesten, hindre ulovlig bruk, håndtere manglende betaling eller ved vesentlig mislighold. Ved opphør avsluttes tilgangen, og opplysninger håndteres etter avtalen, våre lagringsplikter og gjeldende lov.

9. Ansvar og lovvalg

I den grad loven tillater det, er ingen av partene ansvarlig for indirekte tap eller følgetap. Ansvarsbegrensninger, garantier, lovvalg og verneting angitt i et ordreskjema eller en forhandlet avtale går foran. Ellers gjelder svensk rett, og tvister avgjøres av svenske domstoler.