Bygget for nordisk netthandel
Revaru samler selvbetjente returer, bytter, regler, etiketter, refusjoner og varemottak – så kundene får svar og teamet får kontroll.
Tilgjengelig i dag
Koble produkt- og ordredata til retursaken.
Returetiketter med PostNord, Bring og Posti. Printerfrie dao-returer til en dansk samleadresse. Posti og dao krever kontooppsett og verifisering av returruten.
Håndter betaling for bytter og fullførte refusjoner fra retursaken.
Send godkjente returer til varemottak uten å miste sakshistorikken.
Match originalfakturaen i Fortnox og opprett en full kreditfaktura etter en fullført hel refusjon. Delreturer og gebyrer vurderes manuelt.
Fortell oss hvilken handelsplattform, transportør, betalingsleverandør, lager- eller regnskapssystem dere bruker. Det hjelper oss å prioritere videre støtte.
Returhverdagen
Innbokser, transportørportaler, betalingssystemer og regneark splitter kundeopplevelsen fra arbeidet bak. Revaru samler hele saken uten å ta kontrollen fra teamet.
Fra «hvor er etiketten min?»
til«allerede ordnet.»
Én retur. Én flyt.
Kundeopplevelse
Merkevaretilpasset, lokalisert og tydelig – fra ordresøk til fraktetikett og sporing. Kunden får svar uten en ny supportsak.
Engelsk · Svensk · Norsk · Dansk · Finsk · NederlandskAutomatiserte regler
Sett prioriterte regler for godkjenning, vurdering, gebyrer, returfrister og returer uten retursending. Teamet beholder kontrollen over hvert unntak.
Automatiser rutinen. Vurder det uvanlige.Drift
Samle fraktetiketter, bytter, betalinger, varemottak, refusjoner, kommunikasjon og historikk i samme visning.
Færre faner. Flere løste saker.Reklamasjoner
Kunden oppretter en reklamasjon i samme portal og legger ved bilder av feilen. Teamet vurderer saken, velger refusjon eller erstatningsvare, og kunden kan følge hvert steg.
Returer og reklamasjoner. Én portal, én visning for teamet.Sømmen gikk opp etter to uker.
Deres arbeidsflyt, ikke en standardvisning
Raskt i gang
Koble til butikken, sett reglene og gi kundene en returopplevelse som føles som en del av merkevaren.
01 / 05Finn ordren
Hent produkter og ordrer fra Shopify eller Quickbutik.
Velg returfrister, gebyrer, godkjenninger, unntak og merkevare.
Følg hver sak gjennom etikett, mottak, bytte og refusjon.
Nordisk i kjernen
Språk, valutaer, transportører og handelsplattformer er bygget inn fra start for nordiske butikker.
Planer som vokser med dere
Starter
For voksende butikker som vil ha en repeterbar returprosess.
Growth
For team som vil automatisere mer av returhåndteringen.
Scale
For virksomheter med høyt volum som trenger rom til å vokse.
Alle planer inkluderer merkevaretilpasset returportal, returregler, bytter, fraktflyter, betalingsflyter, analyse og 14 dagers prøveperiode. Ingen betalingskort kreves.
Spørsmål før dere bytter
Vi kan kartlegge Revaru mot deres nåværende returflyt i en fokusert demo.
Posti-integrasjonen støtter PDF-returetiketter innenfor det finske fastlandet og derfra til Sverige. Aktivering krever Posti-tilgang, en bekreftet returtjeneste for ruten og en vellykket testbestilling. Automatisk Posti-sporing og QR-koder er ikke inkludert.
Kunden skriver en nisifret returkode på pakken og leverer den i en daoSHOP. dao leverer til samleadressen deres i Danmark. Samtransporten derfra til Sverige ordnes separat; Revaru bestiller ikke denne etappen. Returavtale med dao og verifisert kontooppsett kreves.
Nei. Sett opp Revaru parallelt med dagens prosess, koble til butikken, konfigurer reglene og forhåndsvis kundereisen før dere går live.
Ja. Dere bestemmer hvilke saker som godkjennes automatisk og hvilke som krever manuell vurdering. Regler kan gjelde returfrister, gebyrer, varens tilstand, verdi og returer uten retursending.
Ja. Still inn merkevare, kundespråk og et verifisert eget domene slik at returreisen føles som en del av butikken.
Revaru støtter Shopify og Quickbutik, returflyter med PostNord, Bring, Posti og dao, betalingsflyter via Kustom og Stripe, Ongoing WMS for varemottak og Fortnox for matching av originalfakturaer og fulle kreditfakturaer etter fullførte hele refusjoner.
Ja. Kunden kan opprette en reklamasjon i samme portal og legge ved bilder av feilen. Teamet vurderer saken, velger refusjon eller erstatningsvare, og kunden kan følge statusen på reklamasjonen.
Ja. Samle flere butikker i én organisasjon, bytt mellom dem i samme arbeidsområde og del fraktinnstillinger mellom butikkene.
Revaru er bygget for Sverige, Norge, Danmark og Finland – med lokale språk, valutaer, fraktselskaper og arbeidsmåter.
Kom i gang uten et stort prosjekt
Opprett arbeidsområdet, koble til butikken, velg reglene og forhåndsvis opplevelsen før lansering.
Ingen betalingskort. Den nåværende returprosessen fortsetter mens dere setter opp Revaru.Når dere er klare