Tämä on käännös. Jos kieliversioiden välillä on eroja, englanninkielinen versio on ensisijainen.
1. Parempia päätöksiä varten
Suunnittelemme Revarun auttamaan kauppiaita ymmärtämään, miksi tuotteita palautetaan, soveltamaan käytäntöjä johdonmukaisesti ja valitsemaan oikean ratkaisun. Parempi tieto voi vähentää tarpeettomia lähetyksiä, paljastaa tuoteongelmia ja säilyttää sopivia vaihtoja.
2. Tarpeettomien kuljetusten välttäminen
Revaru tukee palautuksia ilman lähetystä ja kauppiaan määrittämää ohjausta silloin, kun se on tarkoituksenmukaista. Kauppias päättää, palautetaanko tuote, jätetäänkö se asiakkaalle, korjataanko, lahjoitetaanko, kierrätetäänkö vai käsitelläänkö se muulla tavalla.
3. Ensin mittaus, sitten väitteet
Emme julkaise todentamattomia hiilidioksidisäästöjä, kompensaatioita tai ympäristövaikutuslukuja. Kun Revarun raportointi kehittyy, pyrimme erottamaan mitatut tiedot arvioista ja kertomaan jokaisen julkisen vastuullisuusväitteen taustalla olevan menetelmän.
4. Vastuullinen ohjelmistotoiminta
- Käytämme infrastruktuurikapasiteettia harkiten ja vältämme tarpeetonta tietojenkäsittelyä.
- Säilytämme henkilö- ja toimintatietoja vain määriteltyjä liiketoiminnallisia tai lakisääteisiä tarpeita varten.
- Suosimme kestäviä, ylläpidettäviä järjestelmiä resursseja tuhlaavien lyhytaikaisten ratkaisujen sijaan.
- Arvioimme toimittajia tietoturvan, luotettavuuden, tietosuojan ja vastuullisten liiketoimintatapojen perusteella.
5. Jatkuva parantaminen
Tämä käytäntö on suunta, ei väite siitä, että jokainen palautus olisi kestävä. Arvioimme sitä, kun tuote, käytettävissä olevat tiedot ja hyväksytyt mittauskäytännöt kehittyvät. Kysymykset ja ehdotukset ovat tervetulleita osoitteeseen info@revaru.se.