Servicevilkår

1. Aftale og bemyndigelse

Disse vilkår udgør en aftale mellem kunden og den Revaru-enhed, der er angivet i den relevante ordreformular, abonnement eller faktura. Du skal være bemyndiget til at acceptere dem på vegne af den virksomhed, du repræsenterer. Revaru er en erhvervstjeneste og tilbydes ikke til privat brug.

2. Tjenesten

Revaru stiller værktøjer til rådighed for returneringer, ombytninger, politikker, fragtlabels, varemodtagelse, refusioner, kommunikation, analyse og tilknyttede arbejdsgange. Funktionerne afhænger af valgt plan, marked og konfigurerede integrationer. Vi kan forbedre eller ændre tjenesten, så længe dens væsentlige formål bevares.

3. Konti og acceptabel brug

Du er ansvarlig for autoriserede brugere, korrekte kontooplysninger og for at beskytte loginoplysninger.

Du må ikke:

• Bruge Revaru ulovligt, svigagtigt eller til at krænke andres rettigheder.
• Forsøge at omgå adgangskontrol, plangrænser, sikkerhed eller anmodningsbegrænsninger.
• Forstyrre tjenesten, indføre skadelig kode eller undersøge systemer uden tilladelse.
• Uploade oplysninger, du ikke har ret til at behandle eller til at instruere Revaru i at behandle.
• Videresælge eller kopiere tjenesten, medmindre en aftale udtrykkeligt tillader det.

4. Planer, prøveperioder og betaling

Plangrænser og priser vises ved køb eller i en ordreformular. Prøveperioder udløber automatisk efter den angivne periode, medmindre de konverteres til en betalt plan. Betalte abonnementer fornyes for den valgte faktureringsperiode, indtil de opsiges. Der kan tilkomme afgifter. Stripe eller en anden angivet betalingsudbyder behandler betalingsoplysninger efter sine egne vilkår.

5. Kundedata og privatliv

Du bevarer rettighederne til de oplysninger, du giver Revaru. Du giver Revaru de begrænsede rettigheder, der er nødvendige for at hoste, behandle, overføre og sikre oplysningerne for at levere tjenesten. Du er ansvarlig for dine instrukser, returpolitikker, oplysninger til kunder og retsgrundlag for kundeoplysninger.

Vores privatlivspolitik forklarer, hvordan Revaru håndterer personoplysninger som dataansvarlig.

6. Integrationer

Tredjepartstjenester til e-handel, fragt, betaling og kommunikation er underlagt deres egne vilkår. Deres tilgængelighed eller funktion kan ændre sig uafhængigt af Revaru. Du er ansvarlig for at have gyldige konti og tilladelser hos tredjeparter.

7. Tilgængelighed og support

Vi arbejder for, at Revaru er stabilt og sikkert, men lover ikke uafbrudt eller fejlfri drift, medmindre en underskrevet serviceniveauaftale siger andet. Planlagt vedligeholdelse, nødsituationer, internetnedbrud og tredjepartstjenester kan påvirke tilgængeligheden.

8. Suspension og opsigelse

Du kan opsige i henhold til dit abonnement eller din ordreformular. Vi kan suspendere adgangen for at beskytte tjenesten, forhindre ulovlig brug, håndtere manglende betaling eller ved væsentlig misligholdelse. Ved ophør lukkes adgangen, og oplysninger håndteres efter aftalen, vores opbevaringspligter og gældende lov.

9. Ansvar og lovvalg

I det omfang loven tillader det, er ingen af parterne ansvarlige for indirekte tab eller følgeskader. Ansvarsbegrænsninger, garantier, lovvalg og værneting angivet i en ordreformular eller forhandlet aftale har forrang. I øvrigt gælder svensk ret, og tvister afgøres af svenske domstole.